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- 주문시 유의사항
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★ 교환 및 환불 불가 ★
1. 생화로 만들어지는 꽃상품의 특성상 한 번 잘려지면 다시 사용할 수 없으므로 제작 완료된 상품은
고객님의 변심에 의한 교환 및 환불이 불가능합니다.
2. 살아있는 식물의 특성상 배송 후 관리 미흡에 의해 시들거나 파손된 경우에 대해서는
교환 및 환불이 불가능합니다.< ※ 2일 이후 식물의 손상은 고객님의 부주의로 처리 됩니다 ※>
3. 주문자의 배송지 정보 기재 오류 및 수령자의 수취거부 등으로 인한 교환및 환불은 불가능합니다.
4. 배송상품의 바구니, 포장지, 화분등의 부속품과 상품 구성 소재는 배송지역과 계절에 따라 이미지와
차이가 있을 수 있으며 이로 인한 교환 및 환불은 불가능합니다.
5. 꽃은 계절상.지역상(서양란포함). 시기상. 시세라는 가격이 있어 변동가로 적용 됩니다 계절별 이미지의차이.
송이수 풍성함의 차이점이 분명이 있으므로 이 점 유의 하시어 주문 부탁 드립니다
★★★ 어버이날 스승의날 로즈데이 발렌타인데이 화이트데이 크리스마스이브 시즌은 꽃값이 폭등 하는 관계로 인하여 시세가가 많이 높습니다 또한 이미지와 배송상품의 이미지가 다를수 있습니다 꽃은 시세가 대로 제작 이 되십니다 이점 유의하시어 주문 부탁 드립니다 ★★★
상품 유의
- 계절에 따라 상품 구성 소재.(화분이나 식물화분의 데코 식물의상세사이즈.꽃의 사이즈. 바구니.포장지.포장방법.리본부자재.는) 달라지거나 상품의 가격에 차이가 있을 수 있습니다.- 장미(계절상품의꽃)의 색상차이는 계절상 달라질수가 있습니다
- 상품에 따라 실제 배송되는 상품과 상품이미지에 차이가 있을수 있습니다.- 식물특성상 예약된 꽃 상품이나 화분은 하루전 제작이 되어 있습니다. (또는 준비가 되어 있는 상품)
특성상 환불 이나 취소가 불가능 하십니다.
-일부 상품중 시즌상품은 해당된 날 테마로 판매되는 상품입니다 해당 되시는 날 만 판매 가능 합니다
-꽃바구니.다발 등 높이와 넓이가 대략 적인 사이즈 기제 되어 있습니다 .각지역 마다 플로리스트.전문가가 제작을
하는 방법.꽃의 구성 등에 따라 높이와 넓이는 달라 질수 있습니다
- 식물의 특성상 배송 완료 후 48시간 이후에는 교환.환불.반품은 절대불가 하십니다.
※ 2일 이후 식물의 손상은 고객님의 부주의로 처리 됩니다 ※
※ 배송상품 디카서비스는 주문시 요청하신 고객님에 한하여 제공되며 배송완료 문자와 더불어 전.후로
보내 드립니다
※화환(근조.축하 )조문 화환 주문시 중간 포인트 꽃의 색상이나 소재는 달라질수 있는점 양해 부탁 드립니다
.축하3단 은 지역관계상 생화시듬이나 회손정도의 차가 있으므로 오래보기 위함의 조화사용을 합니다 모두 전체의 생화가 아님을 알려드립니다
※지역특성상 화환류 (축하. 근조)아래 하단에 후다지 판이 제작이 되는 지역이 있습니다 ( 경상도 일부 ) 이점은 3단 화환일부가 제작을 지역상 통합이 되어 제작을 합니다
※지역 화환 안내※
- 배송안내
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[접수가 가능한 시간 ]
평 일 : 오전 8:30~오후 6:30
토요일 : 오전 8:30~오후 6:30
일요일 : 오전 8:30~오후 6:30[상담이 가능한 시간]
평 일 : 오전 8:30~오후 8:00
토요일 : 오전 8:30~오후 6:00
일요일 : 오전 8:30~오후6:00
(단, 오후 6시30분 이후 주문건은 다음날 오전 10시 이후에 배송이 가능합니다.)
[배송지역]
- 국내는 전 지역 3시간 안에 배송 가능합니다.-읍이나,면, 리, 팬션, 골프장 cc같은경우엔 추가배송비 별도로 나옵니다
- 해외는 3~7일전 접수[특정 기념일 배송 유의사항]
- 발렌타인데이, 화이트데이, 어버이날, 스승의날,빼빼로데이,로즈데이,크리스마스이브 등 특정 기념일에는 주문 폭주로 인해
상품 제작 및 배송에 어려움이 있으므로 고객님이 원하시는 시간을 정확히 맞추기가 어렵습니다.
특정 기념일의 상품 배송은 사전 예약 고객에 한하여 이루어지며 배송완료 후 이루어지는해피콜 서비스가 지연될 수 있습니다.
- 주문취소안내
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환불은 24시간 이내에 가능합니다.
(단, 분명한 제품에 대한 하자발생시에 가능하며,환불은 요청한 일로부터 48시간 안에 주문자 계좌로 입금처리 해드립니다.)
★★★★주문 취소는 반드시 상담직원을 통한 내용으로 통화되신 내용만 가능 하오니 .문자. 이메일. 카톡. 채팅은
모두 절대 불가 입니다 취소는 반드시 상담직원과 통화는 필수 입니다 그외의 취소건은 본사가 책임지지 않습니다 ★★★★
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